Términos Generales de Compra Xtreed

1. Disposiciones Preliminares

1.1. Los presentes Términos establecen las condiciones y regulaciones aplicables a todas las transacciones comerciales realizadas a través de la Plataforma Xtreed.

1.2. Para viabilizar las operaciones financieras y transacciones en la Plataforma, los servicios de procesamiento de pago serán ejecutados por la empresa Stripe, establecida en stripe.com/us.

1.3. Xtreed actúa como intermediaria en las relaciones comerciales establecidas en su plataforma. Al manifestar conformidad con estos términos, el Usuario autoriza expresamente a Xtreed a realizar todas las acciones necesarias para el mantenimiento de las relaciones comerciales y el debido cumplimiento de estos Términos y demás Políticas aplicables.

1.4. La aceptación de estos Términos implica el reconocimiento y conformidad del Usuario con todas las disposiciones aquí presentes, así como con las demás Políticas aplicables, incluyendo la Política de Privacidad. Aunque presentados en documentos distintos, todos estos instrumentos constituyen parte integral de los Términos Generales de Uso de Xtreed.

1.5. Es importante resaltar que Xtreed no realiza control editorial previo de los Productos disponibles en su plataforma, ni evalúa las calificaciones técnicas o experiencia de los productores de estos contenidos. La disponibilidad de un Producto en la Plataforma y su subsecuente adquisición no constituyen, en ninguna circunstancia, garantía de su calidad. Al efectuar una compra, el Comprador declara estar consciente de estas condiciones.

1.6. Xtreed se reserva el derecho de rechazar o cancelar transacciones comerciales, incluyendo el pago de comisiones a los Afiliados, en las siguientes circunstancias: (i) cuando identifique que el Comprador es un Afiliado realizando compras a través de su propio enlace de afiliado, o (ii) cuando constate que los datos de registro del Comprador no han sido completados íntegramente con información verídica.

1.7. En casos de reincidencia de solicitudes de reembolso o devolución por parte de un mismo Comprador, Xtreed podrá, a su criterio, rechazar nuevas solicitudes de compra de este usuario a través de la Plataforma.

1.8. Los servicios y funcionalidades proporcionados por la Plataforma se ofrecen en su estado actual ("as it is"), sin garantías de ningún tipo, sean expresas o implícitas. Esto incluye, pero no se limita a, garantías de comercialización, adecuación a propósitos específicos, titularidad, no violación de derechos y protección contra virus u otros códigos perjudiciales.

1.9. Para obtener información adicional sobre el Producto adquirido, el Comprador deberá establecer contacto directo con el Creador y/o Coproductor después de la efectuación de la compra, mediante instrucciones proporcionadas por correo electrónico.

1.10. Las transacciones realizadas aparecerán en el extracto o factura de la tarjeta bajo la denominación Xtreed. Sin embargo, esta identificación representa únicamente la función de Xtreed como intermediaria del pago. La Plataforma no asume responsabilidad como vendedora del Producto, ni por aspectos relacionados con su funcionalidad, características, oferta, publicidad, calidad, entrega, cambio o devolución.

2. Proceso de Entrega y Disponibilidad de Productos

2.1. Productos en Formato Digital

La disponibilidad de los datos de acceso para Productos digitales sigue plazos específicos, establecidos según la modalidad de pago seleccionada por el Comprador. Todos los plazos se contabilizan a partir de la confirmación efectiva del pago, siguiendo la siguiente estructura temporal:

Para pagos realizados mediante boleto bancario, el plazo máximo de disponibilidad es de 72 horas. En transacciones efectuadas con tarjeta de crédito, el acceso se libera en hasta 24 horas. En los casos de transferencia en línea, el plazo se reduce a hasta 8 horas.

El acceso a los Productos digitales podrá ser proporcionado a través del área de miembros integrada a la Plataforma o mediante sistemas externos autorizados.

2.2. Productos en Formato Físico

La gestión del proceso de entrega de los Productos físicos, incluyendo plazos y metodología, se atribuye exclusivamente al Creador y/o Coproductor responsable de la oferta. Esta responsabilidad incluye todo el proceso logístico, siendo los plazos establecidos contabilizados a partir de la confirmación del pago.

Tras la efectividad de la compra de un Producto físico en la Plataforma, el sistema enviará automáticamente al Comprador una comunicación electrónica conteniendo información esencial para el seguimiento de la entrega: el identificador único de la transacción y el código de rastreo específico del Producto.

3. Política de Reembolsos y Devoluciones

3.1. Plazos y Condiciones Generales

La solicitud de reembolso o devolución de Productos puede ser efectuada por el Comprador observando el plazo mínimo establecido por la legislación vigente o aquel definido por el Creador y/o Coproductor, prevaleciendo el plazo más favorable al consumidor. El período para la solicitud se contabiliza en días a partir de la fecha de efectividad de la compra, salvo disposiciones legales en contrario.

4. Restricciones de Acceso y Políticas de Compra

4.1. Bloqueo Preventivo de Acceso

Al efectuar una transacción comercial en la Plataforma, el Comprador reconoce y acepta que Xtreed posee autoridad para implementar bloqueo preventivo de acceso a la Plataforma cuando identifique indicios de conductas que puedan caracterizar violación a los Términos de Uso o a las Políticas institucionales.

5. Modalidad Trial

5.1. Características y Funcionamiento

La funcionalidad Trial representa un período de experimentación no vinculante del Producto, pudiendo variar de uno a 30 días, conforme definición del Creador y/o Coproductor.

6. Sistema de Recuperación Automática de Ventas

6.1. Procesamiento de Transacciones Rechazadas

El Creador y/o Coproductor tiene la opción de implementar un sistema automático de recuperación de ventas para sus Productos.

7. Política para Compra de Entradas de Eventos

7.1. Reglamentaciones Generales

Los eventos registrados y comercializados a través de la plataforma son de responsabilidad integral del Creador y/o Coproductor, sin implicar responsabilidad subsidiaria o solidaria de Xtreed.

8. Productos con Modelo de Suscripción

8.1. Proceso de Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al término del período establecido por el Creador y/o Coproductor.

8.2. Modificaciones en el Plan de Suscripción

En situaciones de upgrade (migración a plan superior), la modificación del período de suscripción se procesa de forma inmediata y automática.

8.3. Procedimientos de Cancelación

El Comprador dispone de las siguientes opciones para efectuar la cancelación de su suscripción:

● A través de la Plataforma, utilizando el formulario específico proporcionado

● Directamente con el Creador y/o Coproductor responsable

Este formato mantém a estrutura correta, destacando os títulos principais e removendo as tags dos subnúmeros. Se precisar de ajustes, me avise! 🚀