Términos y Condiciones de Pago

1. Disposiciones Generales

1.1. Alcance de los Servicios: Estos Términos y Condiciones de Pago ("Términos") rigen todos los servicios de procesamiento de pagos proporcionados a través de nuestra Plataforma, que utiliza Stripe como nuestro socio de procesamiento de pagos. Estos Términos son parte integral de nuestros Términos Generales de Uso.

1.2. Aceptación de los Términos: Al utilizar los servicios de pago de nuestra Plataforma, usted acepta estos Términos y los Términos de Servicio de Stripe (disponibles en stripe.com/legal). Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, debe cesar el uso de nuestra Plataforma.

2. Procesamiento de Pagos

2.1. Socio de Procesamiento de Pagos: Todos los pagos en nuestra Plataforma son procesados a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago certificado. Al utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce y acepta que:

a) Su información de pago es manejada directamente por Stripe

b) Está sujeto a la política de privacidad y términos de servicio de Stripe

c) La Plataforma no almacena su información completa de pago

2.2. Métodos de Pago Disponibles: La Plataforma acepta los métodos de pago admitidos por Stripe en su región, que pueden incluir:

a) Tarjetas de crédito y débito

b) Carteras digitales

c) Transferencias bancarias

d) Otros métodos de pago locales

2.3. Monedas y Tipos de Cambio: Las transacciones pueden procesarse en diferentes monedas según su ubicación. Los tipos de cambio son determinados por Stripe y pueden incluir una comisión por conversión.

3. Comisiones y Cargos

3.1. Comisiones de la Plataforma: Se aplican las siguientes comisiones a las transacciones:

a) Comisión de Transacción: [X]% del monto total de la transacción

b) Comisión de Procesamiento de Pago: comisiones estándar de procesamiento de Stripe (variable según el método de pago y la región)

c) Pueden aplicarse comisiones adicionales por conversión de moneda, contracargos o servicios especiales

3.2. Cobro de Comisiones: Todas las comisiones se deducen automáticamente del monto de la transacción antes de la liquidación en la cuenta del Creador.

4. Pagos

4.1. Calendario de Pagos: Los fondos se transfieren automáticamente a su cuenta Stripe conectada según el siguiente calendario:

● Pagos estándar: Dentro de [X] días hábiles después de la transacción

● Circunstancias especiales pueden afectar el tiempo de pago

4.2. Requisitos para Pagos: Para recibir pagos, usted debe:

● Completar el proceso de verificación de Stripe

● Mantener información bancaria precisa

● Cumplir con todas las leyes aplicables y nuestros términos de servicio

5. Reembolsos y Contracargos

5.1. Política de Reembolsos: Los reembolsos se procesan a través de Stripe de acuerdo con nuestra política de reembolsos y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en el estado de cuenta del comprador.

5.2. Gestión de Contracargos: En caso de un contracargo:

● La Plataforma notificará al Creador afectado

● El monto disputado puede retenerse de pagos futuros

● Los Creadores son responsables de proporcionar evidencia para disputar contracargos

● Las comisiones por contracargo se trasladarán al Creador

6. Seguridad y Cumplimiento

6.1. Seguridad de Pagos: Todo el procesamiento de pagos se realiza en la infraestructura segura de Stripe, que mantiene la certificación PCI DSS Nivel 1.

6.2. Requisitos de Verificación: Los usuarios deben proporcionar información precisa para la verificación de identidad según lo requerido por las leyes aplicables y los requisitos de Stripe.

7. Actividades Prohibidas

7.1. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

a) Procesar transacciones para bienes o servicios prohibidos

b) Crear múltiples cuentas para evitar comisiones o restricciones

c) Procesar pagos para terceros

d) Cualquier actividad fraudulenta o ilegal

8. Terminación

8.1. Nos reservamos el derecho de terminar los servicios de pago para cualquier usuario que viole estos Términos o presente un riesgo para la Plataforma u otros usuarios.

9. Contacto

9.1. Para preguntas sobre estos Términos de Pago, contáctenos a través del soporte técnico de la Plataforma.